医患沟通与医德医风是医院建设与发展的永恒主题。为进一步提升党员干部和医务人员的职业道德和素养，2023年9月14日，我院召开2023年第二次医德医风讲座，由业务副院长邓英主讲，全院科主任、护士长及青年医护200多人参加了讲座。

        邓院长用通俗易懂、精炼的语言理论联系实际，结合自己从医30余年的亲身工作经历，引用《如何做一名好医生》和《关于医患沟通技巧》2 个案例，深入浅出地阐述了一名内科医生、外科医生、护士辛勤付出、成长的过程，让青年医务人员要有认知感和归属感，没有不劳而获，只有日益积累经验和提升自己，以我是二院人为荣！

       由于医疗行业的特殊性，医疗技术水平和沟通技巧是平行发展的，邓院长提出医务人员要注重七个方面：“有‘七心’（仁心、爱心、热心、耐心、虚心、上进心、诚心）、过硬的本领、换位思考、良好的医德医风、严谨的工作态度、注重日常、善于倾听”，并且逐条进行了详细的讲解。要求医务人员多读书，胸怀若谷；熟练掌握“望闻问叩听”的基本功。在接诊中，不仅对患者进行正确的诊治，还要深入医技科室查阅辅助检查，对疑难病例向高年资医师不耻下问；同时尊重患者，用爱心站在病患的立场思考和解决问题，以心换心；对患者的检查和诊断信息、治疗方案及时告知；只有在一个和谐、互信的诊疗环境中才能对病患达到最好的诊疗效果。