【“十个多一点”暖心行动】顺畅呼吸 优质服务 让呼吸病患者治疗“有家”
近日，我院雁滩分院呼吸内二科以实际行动持续开展“十个多一点”暖心行动，切实提高医疗服务水平，深化医务人员服务意识，增强人民群众就医获得感、满意度，为群众提供舒心、暖心、放心的医疗服务。
最近流感来袭，为发挥中医药特色优势，科室为患者朋友准备了暖心陈皮茶，陈皮有理气健胃、燥湿祛痰的作用，深受患者朋友的认可和欢迎。
为了患者及家属在住院期间更加舒适，科室为病房添置木质桌椅，环保、透气易清洁，让每次坐下都成为放松的开始。
患者朋友出院后并不意味着优质服务的结束，而是另一种形式的开始。我们利用微信平台，建立了入院时的微信对接服务，出院后依然坚持通过微信、电话等方式为患者提供服务，同时建立医患微信群，慢病沟通群，由专人负责管理，定期在群内发布健康知识，康复小贴士，疾病预防注意事项等内容，并及时解答患者和家属的疑问，让患者无论在家中还是在远方，都能感受到来自医院的关怀与支持。
呼吸内二科的优质服务之路没有终点，只有连续不断的新起点，让我们用双手为患者撑起呼吸的顺畅，用爱心为他们驱散疾病的阴霾。