伴随着秋冬呼吸道感染疾病高发季的到来，病毒感染、支原体感染、细菌感染等多种类型的呼吸道疾病患者明显增加，自10月份以来，我院雁滩分院儿科门诊、住院患者数量急剧增加，持续高位，再次迎来就诊高峰。

坚持患者至上，用爱守护健康

初冬的早晨，天蒙蒙亮，儿科门诊诊室外挤满了生病的孩子和焦急的家长，诊室内，儿科主任马建丽一边安抚着哭闹小患者的情绪，一边细致、认真地问诊、检查、写病历，耐心地为患儿父母讲解病情、分析治疗方案，短短几分钟，她就能得出结论并开始对症下药，动作连贯，没有浪费丝毫时间。在开药方的同时，她会向家长讲解病情并向他们提出建议。“为让急危重患儿得到及时治疗，科室采取对症分流和双向转诊措施，对轻症患儿尽量建议采取口服药或者输液等诊疗方式，对重症患儿我们采取住院治疗，以便观察患儿病情，采取更加合理的诊疗方案。”儿科主任马建丽说。

加强协调调度，做好服务保障

为更好地应对就诊高峰，医院领导多次深入病区一线调研、统筹部署，在院领导的大力支持和协调指挥下，在医务科、护理部的通力协作下，在后勤保障及综合办公室等职能科室的积极配合下，医院针对儿科就诊环境、就诊流程等多环节制定了切实可行的优化方案，在保障医疗质量和医疗安全的前提下，增设病区及儿科床位，做到应收尽收、应治尽治，全力缓解患儿住院床位紧张问题，最大限度满足患儿住院需求。

科学调配人员，提升接诊效能

为进一步优化接诊能力，医务科和护理部先后调派多名技术过硬、经验丰富的医护“精兵强将”，充实儿科临床一线。从黎明破晓到暮夜星光，儿科医护人员的脚步从未停歇。“随着科室住院人数激增，住院周期长，工作量成倍增长，儿科所有医护人员基本都是连轴转，主动放弃休假，有的家里孩子发着烧，有的长时间工作身体出现不适，但大家都克服困难，坚守一线。”儿科副主任杨清花说。

我院雁滩分院儿科医护始终秉承“以患儿为中心”的服务理念，自开科以来，始终坚持“患者至上，质量第一，全心全意为人民服务”的宗旨，以精湛的技术、崭新的风貌，服务于人民，服务于社会，为全市儿童健康保驾护航。